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Términos y Condiciones de la Tienda en Línea

Bienvenido a la tienda en línea de Monica Morthagon (www.monicamorthagon.com). Los presentes Términos y Condiciones rigen las compras de productos físicos y/o digitales realizadas a través de este sitio web.

Al efectuar una compra en nuestra tienda, confirmas que has leído, entendido y aceptado la totalidad de estas condiciones.

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1. Capacidad Legal y Registro

Para realizar compras en este sitio web, debes ser mayor de edad y contar con la capacidad legal para contratar según las leyes aplicables en tu país o jurisdicción.

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2. Precios y Formas de Pago

  • Moneda: Todos los precios exhibidos en la tienda se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que explícitamente se indique lo contrario.

  • Procesamiento Seguro: Los pagos se procesan de forma cifrada y segura a través de pasarelas de pago de terceros habilitadas en el checkout (como PayPal, Stripe y/o Wix Payments). Monica Morthagon no recopila ni almacena información de tus tarjetas bancarias.

  • Ajuste de Precios: Nos reservamos el derecho de modificar los precios, promociones o disponibilidad de los productos en cualquier momento sin previo aviso.

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3. Productos Físicos (Prints, Ropa, Mercancía)

3.1 Procesamiento y Tiempos de Envío

  • Los pedidos de artículos físicos son procesados para preparación en un plazo de 2 a 5 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

  • Los tiempos y costos de entrega variarán en función de la paquetería o servicio de mensajería seleccionado al momento de la compra y la ciudad/país de destino.

3.2 Dirección y Entrega

  • El cliente es responsable directo de ingresar una dirección de envío completa, precisa y actualizada (incluyendo número exterior, interior, código postal y referencias).

  • No nos hacemos responsables por retrasos, pérdida de paquetes o costos de reenvío generados por direcciones de entrega incorrectas o por la imposibilidad de la paquetería para entregar el paquete tras sus intentos estandarizados.

3.3 Daños durante el Transporte

  • Nos aseguramos de empaquetar cada producto con los más altos estándares de protección. Si recibes un empaque visiblemente dañado por la empresa de paquetería, te sugerimos tomar fotografías/videos antes de abrirlo y notificarnos inmediatamente a bookings@monicamorthagon.com dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para evaluar el caso.

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4. Productos Digitales (Guías, Plantillas, Archivos Descargables)

4.1 Entrega Inmediata

  • Los productos digitales se entregan electrónicamente mediante un enlace de descarga inmediata en la pantalla de confirmación y/o a través de un correo electrónico enviado tras la verificación del pago.

4.2 Política de No Reembolso

  • Debido a la naturaleza intangible y de acceso inmediato de los contenidos digitales, todas las ventas de productos digitales son definitivas. No se aceptan cambios, devoluciones ni cancelaciones una vez que el pago ha sido procesado y el enlace de descarga generado.

4.3 Licencia de Uso Limitada y Derechos de Autor

  • Al adquirir un producto digital, se te otorga una licencia personal, individual, no exclusiva y no transferible.

  • Prohibiciones estrictas: Queda expresamente prohibido copiar, reproducir, compartir, revender, distribuir, modificar o utilizar con fines comerciales o de enseñanza colectiva cualquier material digital adquirido sin la autorización previa y por escrito de Monica Morthagon.

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5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos presentados en esta tienda —incluyendo marcas, ilustraciones, obras de arte, diseños de tatuaje, fotografía, logotipos y productos digitales o físicos— son propiedad exclusiva de Monica Morthagon y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual y derechos de autor. Ningún elemento puede ser reproducido sin autorización previa por escrito.

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6. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en esta sección del sitio web.

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7. Contacto y Soporte

Si tienes alguna duda o aclaración sobre tu pedido, compras en línea o problemas técnicos con una descarga, puedes contactarnos en:

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